网站商务通与同类产品比较
| 功能 | 网站商务通 | 53kf |
| 安全性 | SSL 128加密，HTTPS 技术。 | 无 |
| 开发形式 | .net开发，cs结合BS架构，应用程序后台，功能拓展起来很方便，与浏览器是否受到病毒感染无关，照样正常工作 | WEB开发，BS架构，功能拓展起来有限，浏览器一当受到病毒感染，就不能工作 |
| 自动登陆 | 有，还可以设置开机自动运行 | 无，每次重起电脑就不能记住密码。 |
| 提醒方式 | 能个性化定制各种提示音，有4种状态可以设置提醒方式，有主动弹出提示、冒气泡提示及声音提示。 | 不行，只能用默认的，不灵活，不可以设置。 |
| 传输图片 | 任何形式的图片支持传输 | 不直接本地图片传输 |
| 邀请功能 | 有5种邀请形式，而且可以自定义邀请的内容，及邀请呈现的样式 | 只有一种，而且不能自定义 |
| ***识别 | 能自动识别访客是否***，并将***的具体信息调出来在后台显示 | 无 |
| 友好对象设置 | 通过友好对象的设置，可以实现各部门[包括分公司]之间协同办公 | 无 |
| 对话入口形式 | 代码多样化，生成的代码有10多种来参考，能在网站呈现出固定图标，浮动图标，自动邀请，文字链接等等多种样式，可以根据网站个性化设计，提高公司品牌形象 | 简单，只能浮动加固定 |
| 快捷回复。 | 可以分为个人，公用回复，可以设置快截回复标题，支持搜索查找快截回复。 | 简单的功能。 |
| 网页标题。 | 访客访问过的页面，有中文标出可以方便客服人员一目了然 | 无，只是显示网址不利于大型网站使用。 |
| 截图功能 | 访客与客服间可以双向截图并有快捷键 | 经常出错 |
| 访客过滤功能 | 可以根据访客轨迹和信息选项卡分别设置过滤条件、达到指定客服接待指定访客的功能 | 无 |
| 操作界面 | 所有功能在统一界面完成，使用流畅，除少数设置以外的主要功能都在一个界面完成。 网上访客的状态分为访问中、邀请中、等待应答、对话中、转接中、已结束，六种状态查看起来一目了然。 | 最常用的访客对话和查看运行轨迹都要来回切换，极为不方便。 网上访客的状态都混在一起特别乱。 |
| 留言 | 留言的邮件回复功能； 分类查询等 | 简单留言 |
| 备注， | 可以修改访客名称，并备注资料，及把访客分类。 | 直接修改访客名称 |
| 消息预知功能 | 有明了的消息预知功能 | 有，需要开通 |
| 经理可以看每个客服实时对话， | 方便企业管理，可以实时看到每个工作人员的对话情况。 | 没有。 |
| 对话中，可以加代码。 | 对话，设置界面等地方，可以加HTML 代码在网站商务通里面， | 无此功能 |